תקנון ומדיניות שימוש
מבוא
ברוכים הבאים לאתר של “הורים טובים – שני שושן” (להלן: “העסק”). העסק מספק שירותי הנחיית הורים בנושאים שונים הקשורים להתנהגות עם ילדים במצבים שונים. השימוש באתר העסק כפוף לתנאי השימוש להלן, ועצם גלישתך או שימושך באתר מעיד על הסכמתך לתנאי השימוש כפי שמופיעים בתנאי שימוש אלה ו/או במדיניות הפרטיות של העסק. תנאי השימוש כפי שיפורטו להלן חלים על השימוש באתר האינטרנט ו/או כל היישומים ו/או התוכנות ו/או כל אמצעי אינטרנטי אחר ואין הם באים לגרוע ו/או להוסיף על תנאי השימוש בשירותי העסק. כל התכנים באתר ו/או תנאי השימוש באתר מנוסחים בלשון זכר אולם יש לראות בהם כמתייחסים לשני המינים.
הגדרות
•“העסק” – “הורים טובים – שני שושן” ו/או כל שלוחה או פעילות נוספת המנוהלת על ידי שני שושן.
•“האתר” – אתר העסק ו/או אתרים נוספים מסועפים ו/או אפליקציות לטלפונים חכמים ו/או כל אמצעי אינטרנטי אחר לרבות תכני העסק באתרי המדיה החברתית באשר הם.
•“תוכן” – כל מידע מכל סוג שהוא המצוי באתר לרבות תכני טקסט, תוכן חזותי, לרבות תמונות ו/או סרטוני וידאו ו/או סרטוני הנפשה, עיצוב האתר, קבצי קול, קוד מחשב וכו’.
שימוש
המשתמש מתחייב להשתמש באתר ולעשות שימוש בתוכן ובמידע המצוי בו אך ורק בהתאם להוראות תנאי השימוש ובהתאם להוראת כל חוק. השימוש באתר נעשה אך ורק על אחריותו הבלעדית של הגולש בו והעסק לא יישא בשום אחריות ו/או בשום נזק שייגרם למשתמש כתוצאה משימושו באתר, לרבות נזקים שייגרמו כתוצאה משימוש בלתי חוקי. התכנים באתר העסק מספקים הנחיות כלליות להורים בנוגע להתנהגות עם ילדים במצבים שונים, ואין לראות בהם ייעוץ מחייב או תחליף לשיקול דעת מקצועי. המשתמש מבין ומסכים כי הוא האחראי הבלעדי ליישום ההנחיות, וכי כל נזק שייגרם כתוצאה מיישום ההנחיות באחריותו בלבד. המשתמש מוותר על כל טענה כנגד העסק הנוגעת ליישום ההנחיות. המשתמש מתחייב כי לא ייעשה שימוש באתר ו/או במערכת התגובות באתר אשר יש בו כדי להפר הוראות חוק ו/או מעשים המהווים עבירה פלילית על פי חוקי מדינת ישראל, לרבות, אך לא רק, ביטוי שעלול להוות לשון הרע ו/או פגיעה בפרטיותו של אדם ו/או שנועד להטעות צרכנים ו/או עלול לפגוע ברגשות הציבור. המשתמש מתחייב כי לא ייעשה שימוש באתר ו/או במערכת התגובות באתר אשר יש בו כדי להפר זכויות קניין של צדדים שלישיים. העסק שומר לעצמו את הזכות להסיר את האתר ו/או למנוע את הגישה אליו ממשתמשים ו/או לשנות את תכניו ו/או לחסום תגובות משתמשים מכל סוג שהוא ו/או להפסיק את השירותים באתר בכל רגע נתון וללא כל צורך בהודעה מראש ללא נימוק ולפי שיקול דעתו הבלעדי של העסק והמשתמש מוותר על טענותיו כלפי העסק.
בעלות וקניין רוחני
כל המידע, וא/ו התוכן ו/או השירותים באתר הם לצורך שימוש אישי של המשתמש. זכויות היוצרים על עיצוב האתר ו/או ביישומים באתר ו/או בתכני האתר לרבות תמונות וקבצי גרפיקה ו/או טקסטים ו/או קבצי אודיו ווידאו ו/או קוד מחשב הינם של העסק ו/או צדדים שלישיים, והמשתמש אינו רשאי לצלם ו/או להעתיק ו/או להפיץ ו/או לצטט ו/או להעביר לצד ג’ ו/או לעשות בו כל שימוש מסחרי ו/או שימוש כלשהו למטרות רווח ללא הסכמה מפורשת בכתב מהעסק ו/או של צדדים שלישיים. המשתמש מתחייב כי לא ישתמש בתוכנות מסוגים שונים על מנת לאגור מידע ותוכן המצוי באתר ולא יפיצם באופן פומבי ו/או מסחרי ו/או לכל מטרה אחרת שאינה מותרת לפי תנאי שימוש אלה. כמו כן, המשתמש מתחייב כי לא יפעל בשום דרך שהיא אשר עלולה לגרום נזק לעסק ו/או לצדדים שלישיים, לרבות בדרך של שינוי קוד התכנות של האתר ו/או שינוי המידע ו/או התכנים ו/או העלאת יישומי מחשב כלשהם.
קישורים
באתר העסק ייתכנו קישורים לאתרים חיצוניים ולשירותים הניתנים ע”י צד שלישי שאינו העסק. קישורים אלו הובאו לנוחיות המשתמש ואינם בגדר המלצה לעשות בהם שימוש. העסק אינו אחראי על תכני האתרים אליהם מובילים הקישורים ואינו נושא באחריות כלשהי לרבות אודות תוכן האתרים ו/או תקינותם ו/או נכונות המידע בהם. בחירת המשתמש להשתמש בקישורים אלה מהווה הסכמה לפיה השימוש בהם היא באחריותו בלבד, ושהעסק אינו אחראי לכל נזק מכל סוג שהוא כתוצאה מהשימוש בקישורים אלו.
מכירת תכנים ודיגיטל
העסק מציע למכירה תכנים דיגיטליים, כולל סרטוני וידאו, מדריכים להורים, ותכנים נוספים. כל התכנים הנמכרים באתר הם לשימוש אישי בלבד. המשתמש שרוכש תוכן דיגיטלי מאתר העסק מתחייב שלא לשכפל, להפיץ, לשדר, להעביר, להציג, לפרסם, למכור או לעשות שימוש מסחרי בתוכן או בחלק ממנו ללא קבלת הסכמה מראש ובכתב מהעסק. העסק שומר לעצמו את הזכות להגביל את מספר ההורדות של התכנים או לגשת אליהם דרך האתר בהתאם לשיקול דעתו. המשתמש אחראי לשימוש בתכנים הנרכשים ובהתאם להסכמי השימוש שנקבעו על ידי העסק.
מדיניות אספקת מוצרים
כל המוצרים הדיגיטליים, כולל מדריכים, סרטונים, ותכנים נוספים, נמסרים בצורה מקוונת בלבד. עם סיום תהליך הרכישה ואישור התשלום, יקבל המשתמש גישה
העסק אינו נושא באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, משני או תוצאתי שנגרם כתוצאה משימוש במוצרים הדיגיטליים. האחריות על השימוש במוצרים, ועל כל פעולה שתתבצע בעקבות התכנים הנרכשים, חלה על המשתמש בלבד. המשתמש מבין ומסכים כי כל יישום של ההנחיות, עצות או תכנים אחרים מהמוצרים הדיגיטליים הוא על אחריותו הבלעדית.
ביטול עסקה והחזרים
- ביטול עסקה למוצרים דיגיטליים:
מאחר שמוצרים דיגיטליים נמסרים בצורה מקוונת וניתנים להורדה מיידית, לא ניתן לבטל את העסקה לאחר שהמוצר נפתח או הורד, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ”א-1981. עם זאת, אם נתקלת בבעיה טכנית במוצר, אנא פנה לשירות הלקוחות של העסק ונעשה את מיטב המאמצים לסייע ולפתור את הבעיה.
- בקשות לביטול עסקה:
במקרים חריגים, שבהם נמסר מוצר דיגיטלי פגום או שלא תואם את תיאור המוצר באתר, ניתן לפנות לשירות הלקוחות של העסק בבקשה לביטול עסקה. כל בקשה תיבחן באופן פרטני על ידי העסק, והעסק שומר לעצמו את הזכות להחליט אם לאשר את הבקשה או לדחותה.
- אופן הפנייה:
לפנייה לביטול עסקה יש לשלוח הודעה לכתובת הדוא”ל: [email protected] עם פרטי ההזמנה המלאים וסיבת הבקשה לביטול. בקשה שלא תכיל את כל הפרטים הדרושים עלולה להידחות.
כללי
השירותים והתכנים הניתנים בעסק משתנים מעת לעת והתמונות המוצגות באתר הן להמחשה בלבד ואין בהן כדי לחייב את העסק בשום דרך שהיא לספק את השירות ו/או ספרי הלימוד ו/או נראות סניפי העסק ו/או כל דבר אחר אשר יכול להשתמע מהן. העסק ו/או מי מטעמו ו/או מנהליו ו/או עובדיו לא יישאו באחריות לכל דרישה ו/או טענה ו/או תביעה מכל מין וסוג שהוא ובכל עילה כלשהי ובכל נזק כלשהו, בין אם הוא ישיר ובין אם הוא עקיף, הנובעת כתוצאה מכניסה לאתר ו/או הסתמכות על תכני האתר ו/או כתוצאה מהשימוש באתר בכל דרך שהיא. העסק לא יישא באחריות לנזקים אשר ייגרמו למשתמש או לציוד בו הוא משתמש או לרכושו כתוצאה משימוש באתר, לרבות בשל וירוסים או תוכנות ויישומים זדוניים בין אם הוריד מידע ו/או תוכן מהאתר ברשות ו/או שלא ברשות.
דין ומקום שיפוט
על תנאי השימוש של האתר והשירותים בו יחולו אך ורק הדין הישראלי ולבית המשפט המוסמך בתל אביב נתונה הסמכות הבלעדית לדון בכל מחלוקת הקשורה לאתר ו/או לשירותים בו ו/או לשימוש בו.